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聚焦3·15丨職業打假人王海:成立實驗室,主要研究非法添加

2023

/ 03/13
來源:

大眾網

作者:

李子驕 張海振

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(記者:張海振 李子驕)

  大眾網·海報新聞記者 李子驕 張海振 北京報道

  “你好,我是王海,最近有點兒忙?!?023年“3·15”國際消費者權益日到來之際,大眾網·海報新聞記者在北京見到了“職業打假人”王海。一頂棒球帽,一副墨鏡,這標志性的打扮一出場就足以讓人感到好奇:近三十年了,他竟然還在打假。

王海

  成名于1995年,這個從青島走出來的打假人王海,名下經營著幾家公司,其中最早的公司成立于1996年,提供法律咨詢等相關業務。他不再是單打獨斗,而是通過與打假團隊中的調查人員和律師默契配合,為企業和消費者索賠,每年可獲得千萬元級的營收。

  王海上一次出現在公眾視野是在去年11月,他舉報“瘋狂小楊哥”銷售虛標功率的破壁機,從而引發了全網討論。至今,打假工作仍在持續,連同“朗威曼咖啡檢出禁用藥物”“速比克咖啡檢出那非類藥物成分”等舉報一起,王海準備再次迎接一個忙碌的“3·15”。

  一年檢出600余種涉嫌非法添加的產品

  一間位于昌平區的實驗室里,堆滿了王海團隊挑選出來的“假冒偽劣”產品。跟想象中不同,眼前的“打假”多了些“科技”助力。

王海的實驗室

  “去年一年,我們主要研究的是非法添加,包括食品、藥品、消毒產品、醫療器械等等。我們在實驗室一共發現了600多個涉嫌非法添加的產品,相關工作非常多,到現在還沒做完?!蓖鹾=榻B,隨著時代發展,出現了很多新物質,不得不使用新手段?!耙话阆M者發現不了,按照原有的檢測標準也幾乎檢不出來,這時候可能就需要我們來進行特殊的檢測?!?/p>

王海的實驗室

  檢測的時間很漫長,投訴、舉報、起訴的過程更不算短暫。就像“瘋狂小楊哥”直播帶貨的破壁機虛標功率一事,即便已經過去了近半年,王海團隊還在跟進?!耙粋€案子,我們可能要舉報幾十次。從盯上一個產品開始到最后索賠成功,這是一個長期的過程,會持續幾個月甚至幾年?!?/p>

圖源:王海微博

  好奇“售假賠雙”能否兌現讓他走上打假之路

  索賠之路的曲折,王海再清楚不過。第一次打假的經過,依然歷歷在目。1995年,在《消費者權益法》看到“售假賠雙”那段文字后,王海轉身到商場買了兩副假冒的索尼耳機?!坝靡环N質疑的態度,好奇能不能兌現,覺得要試驗一下?!?/p>

  王海找市場監管局,得到回復“需要找索尼公司解決”;接著,他找到索尼服務點,耳機被鑒定為假貨,但對方表示“需要找公檢法”;他又去找消協,卻無人接待?!扒扒昂蠛蠡藥装僭?,好像得不償失,所以我又買了10副假耳機,到工商局投訴。在工商局介入下,商場同意對之前買的兩副耳機退一賠一,但后十副屬于‘知假買假’,不賠?!?/p>

王海實驗室里留存的檢測樣本

  就這樣,王海第一次打假以失敗告終?!胺赏斑M步,又過了半年,大概是到九月底,我又做了一次嘗試,通過購假索賠,拿到了八九千元賠償款?!碑敃r的王海不過是個20歲出頭的小伙子,而普通上班族的月工資不過幾百元。

  后經媒體報道,王海一夜之間就“火”了起來。

  毫不避諱“蹭流量” 讓更多的人避免受騙

  自誕生起,“職業打假”這一行當就飽受爭議。比如,對“知假買假”的行為是否應當支持,他們的存在能多大程度上凈化市場,一旦借打假名義撈錢該如何處理等等。作為被推上風口浪尖的名人,王海一邊被外界賦予“打假斗士”與“權利代言者”的玫瑰色想象,一邊被貼上“利欲熏心”與“道德缺失”的標簽。

  “一開始我很困惑,還專門寫了個文章解釋?,F在不困惑了,可能就是價值觀的偏差和認知的沖突?!敝劣凇安淞髁俊边@一說法,王海更是毫不避諱?!安还馐沁@兩年,我們自1995年開始就專業蹭流量。我反而覺得是個好事,會讓更多的人知道這些欺騙行為,避免受騙?!?/p>

王海的實驗室

  打假有“段位”,層次有高低。近年來,“吃貨”“羊毛黨”“擼界”,這些直奔“索賠”這一純粹目標群體的出現,使得打假變味了。對此,王海不以為然?!拔掖蚣儆兴膫€原則,第一是正當性,第二是必要性,然后是合理性,最后是合法性。如果是一對夫妻在路邊擺個攤兒,賣兩雙假襪子,那么你去打假,不管是對社會的貢獻還是自己的收益,都沒有太大意義?!?/p>

  打假既是維權,也是生意

  本著四個原則,在打假產品的選取上,王海團隊是以全網銷量“TOP10”作為門檻?!罢l銷量大我打假誰,畢竟我們前期需要投入,也面臨成本與收益的雙重考驗。如果打假沒錢賺,就打不下去,這就屬于打假行業的一個風險?!?/p>

  另一個風險,來自遭遇打擊報復或者被刑事追究的風險。早些年,王海經常收到恐嚇短信和電話?!爱敃r我脾氣也暴躁,就回復‘你來啊,打呀’,現在已經平和很多了?!笔聦嵣?,自從團隊和公司成立后,王海就漸漸退居“幕后”。為了順利開展工作,他也變得低調了不少?!懊弊雍湍R是怕別人認出來,去現場的時候不方便?!?/p>

王海的實驗室

  打假20多年,王海確實感受到了一些變化:法律日趨完善,知識產權保護、全民打假意識加強等等,但他也看到,制假販假的騙子始終存在,只不過伴隨著更高明的手段和更新穎的形式出現?!爸辈ラg賣假貨、騙人的理財課、加盟偽劣器械……騙術層出不窮,一輪又一輪‘韭菜’被收割?!?/p>

  線索和投訴不是到了“3·15”才多起來的,對王海而言,尋求幫助的消費者每天都有。因此他認為,打假人一定是社會所需要的,無論是現在還是未來?!爸袊袌鲋黧w龐大,僅靠政府監管來打假是不可能完成的任務。職業打假人打假本身是沒有任何問題的,關鍵是要區分什么是打假,什么是假打、瞎打?!?/p>

責編:馬洪震

審核:馮世娟

責編:馮世娟

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